Правовая информация
Согласие на обработку персональных данных
Этот текст вы принимаете, когда ставите галочку в форме заявки на сайте riserealbali.ru. Без галочки форма не отправляется. Согласие даётся отдельно от других документов сайта и касается только заявки.
Кому вы даёте согласие
Оператор — PT RISE REAL BALI, Республика Индонезия, провинция Бали, NIB 708230130754. Телефон +62 812 3769 2133, электронная почта hello@riserealbali.ru.
Какие данные
Имя или то, как к вам обращаться. Номер телефона и, если вы его указали, адрес электронной почты.
Ответы в форме: цель покупки, бюджет, район, текст сообщения. Адрес страницы, с которой отправлена заявка, и источник перехода: метки utm и адрес предыдущей страницы.
Технические данные: IP-адрес, тип браузера, часовой пояс, язык браузера, размер экрана. Время, когда дано согласие.
Если вы приняли все cookie в баннере сайта, к заявке добавляются первая страница визита и путь по сайту за сессию.
Если вы ввели номер телефона, но не нажали кнопку отправки, мы сохраняем номер и уже заполненные поля формы как заявку — чтобы брокер мог с вами связаться.
Зачем
Чтобы ответить на ваш запрос: подобрать объекты, прислать расчёты и документы, договориться о показе или видеозвонке.
Чтобы защитить форму от спама: отсеять автоматические заявки и повторы.
Чтобы вести историю обращений в нашей системе учёта клиентов и не задавать одни и те же вопросы дважды.
Что мы делаем с данными
Сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передача (предоставление, доступ), в том числе трансграничная, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение. С использованием средств автоматизации и без них.
Кому передаём
Данные видят только сотрудники компании, которые отвечают на заявку, и сервисы, без которых форма не работает.
Хостинг Beget, серверы в России: здесь заявка записывается первой. Kommo: система учёта клиентов, где брокер ведёт заявку. Telegram: уведомление о заявке во внутренний чат команды.
Передача за пределы России
Команда, которая отвечает на заявки, работает в Индонезии. Сервисы Kommo и Telegram хранят данные на серверах за пределами России.
Ставя галочку, вы соглашаетесь с передачей данных в эти страны. Первичная запись заявки делается на сервере в России.
Срок действия
Согласие действует, пока мы отвечаем на запрос и, если дошло до сделки, сопровождаем её. Но не дольше трёх лет с даты заявки или до отзыва — что наступит раньше.
После этого данные удаляются или обезличиваются, если закон не требует хранить их дольше.
Как отозвать
Напишите на hello@riserealbali.ru или в любой мессенджер из футера сайта: «Отзываю согласие» и номер телефона из заявки.
Мы прекратим обработку и удалим данные в течение 10 рабочих дней. Отзыв не влияет на законность обработки, которая была до него.
Реклама
Это согласие не даёт права на рекламные рассылки. Мы пишем только по вашему запросу.